Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi soka4

Kami serius dalam menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana soka4 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu di platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

6 Pilar Perlindungan Data soka4

Privasi bukan sekadar formalitas di soka4 — ini adalah tanggung jawab nyata yang kami wujudkan melalui teknologi enkripsi terkini dan kebijakan yang transparan.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server soka4 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan. Tidak ada data yang ditransmisikan dalam bentuk teks biasa.

Data Tidak Diperjualbelikan

soka4 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data kamu adalah milik kamu.

Akses Data Terbatas

Hanya staf yang berwenang dan telah melewati proses verifikasi ketat yang dapat mengakses data pribadi member — dan hanya untuk keperluan operasional yang sah.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas data apa saja yang dikumpulkan, untuk apa digunakan, dan berapa lama disimpan. Tidak ada kebijakan tersembunyi di soka4.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi soka4 dirancang untuk memenuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku, memastikan hak-hak member selalu terlindungi secara hukum.

Pembaruan Berkala

Kebijakan privasi kami ditinjau dan diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan teknologi dan regulasi terbaru agar perlindungan yang diberikan selalu relevan.

Tentang Dokumen Ini: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan soka4 yang dapat diakses melalui soka4.app. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan di sini. Harap baca dengan seksama.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

soka4 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas kepada seluruh member. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama:

a) Data yang Kamu Berikan Langsung:

  • Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
  • Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi Akun.
  • Data keuangan: Informasi rekening bank, nama pemilik rekening, dan detail dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) untuk keperluan deposit dan Penarikan.
  • Dokumen verifikasi: Foto atau scan KTP, paspor, atau dokumen resmi lainnya yang dikirimkan dalam proses KYC.

b) Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
  • Data koneksi: Alamat IP, zona waktu, dan nama penyedia layanan internet (ISP).
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, tombol yang diklik, dan pola navigasi dalam platform.
  • Data permainan: Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, hasil permainan, dan riwayat transaksi keuangan.

c) Data dari Sumber Pihak Ketiga:

  • Informasi verifikasi dari penyedia layanan identitas untuk mengkonfirmasi keabsahan dokumen yang dikirimkan.
  • Data dari pemroses pembayaran untuk mengkonfirmasi status dan keberhasilan transaksi.
  • Informasi dari lembaga pencegahan penipuan untuk melindungi platform dari aktivitas tidak sah.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Data yang tidak relevan tidak akan diminta atau disimpan oleh soka4.

2Cara Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah rincian bagaimana soka4 menggunakan informasi kamu:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Kepentingan
Pendaftaran & verifikasi Akun Identitas, kontak, dokumen KYC Wajib untuk layanan
Pemrosesan transaksi keuangan Data keuangan, riwayat transaksi Wajib untuk layanan
Dukungan pelanggan Kontak, riwayat Akun, riwayat percakapan Kepentingan sah
Pencegahan penipuan & keamanan Data perangkat, IP, aktivitas Kepentingan sah
Personalisasi pengalaman Data aktivitas, preferensi permainan Kepentingan sah
Komunikasi promosi Email, nomor telepon Berdasarkan persetujuan
Kepatuhan hukum & regulasi Semua kategori data relevan Kewajiban hukum
Analisis & peningkatan layanan Data aktivitas (dianonimkan) Kepentingan sah

soka4 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan di luar yang tercantum di atas. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda, kami akan menginformasikannya terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan ulang.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan soka4 selalu didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum berikut ini, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual antara soka4 dan member, seperti pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC dan Anti Pencucian Uang (APU).
  • Kepentingan sah: Pemrosesan dilakukan atas dasar kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak dasar member.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data tertentu, pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan dan dapat kamu cabut kapan saja.

Kamu berhak mengetahui dasar hukum dari setiap pemrosesan data yang berkaitan denganmu. Hubungi tim privasi kami jika kamu ingin informasi lebih rinci mengenai hal ini.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

soka4 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member dalam kondisi apa pun. Namun, dalam beberapa situasi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan operasional layanan:

  • Pemroses pembayaran: Mitra pembayaran yang berwenang menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan secara aman. Seluruh mitra pembayaran soka4 tunduk pada standar keamanan PCI-DSS.
  • Provider permainan: Penyedia permainan pihak ketiga menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dan memverifikasi hasil secara adil.
  • Layanan verifikasi identitas: Penyedia KYC menerima dokumen identitas untuk melakukan verifikasi keaslian dokumen.
  • Layanan analitik: Data aktivitas yang telah dianonimkan digunakan oleh alat analitik untuk membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman member.
  • Otoritas hukum: soka4 wajib mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang jika diperintahkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan soka4 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diizinkan memproses data sesuai dengan instruksi soka4 dan tujuan yang telah ditetapkan.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

soka4 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform dan pengalaman member. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis serta meningkatkan kecepatan halaman.
  • Cookie fungsional: Mengingat pilihan-pilihan yang kamu buat, seperti metode pembayaran favorit atau pengaturan tampilan, untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan yang berarti.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan dan membuat beberapa fitur tidak dapat digunakan dengan baik.

Sebagian besar browser modern memungkinkan kamu untuk melihat, mengelola, dan menghapus cookie melalui menu pengaturan. Konsultasikan dokumentasi browser kamu untuk petunjuk lebih lanjut.

6Keamanan Data

Melindungi data member adalah prioritas utama soka4. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data:

  • Enkripsi data transit: Semua komunikasi antara browser atau aplikasi kamu dan server kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit.
  • Enkripsi data tersimpan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas dienkripsi saat disimpan di server menggunakan standar enkripsi AES-256.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi: Infrastruktur soka4 dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi serta pencegahan intrusi yang aktif memantau ancaman 24 jam sehari.
  • Kontrol akses berbasis peran: Akses ke data member dibatasi secara ketat berdasarkan kebutuhan pekerjaan. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
  • Pengujian keamanan rutin: Platform soka4 menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara rutin oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Pencadangan data: Data member dicadangkan secara otomatis dan tersimpan di lokasi yang terpisah secara geografis untuk memastikan ketersediaan layanan dalam kondisi darurat.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Kami berkomitmen untuk segera memberitahu member yang terdampak jika terjadi pelanggaran keamanan data yang signifikan.

7Retensi & Penghapusan Data

soka4 tidak menyimpan data pribadi member lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

  • Data Akun aktif: Data disimpan selama Akun dalam keadaan aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada member.
  • Data setelah penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, data umumnya disimpan selama minimal 5 (lima) tahun sesuai persyaratan hukum Anti Pencucian Uang (APU) dan kewajiban perpajakan yang berlaku.
  • Data log dan aktivitas: Log aktivitas teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi, setelah itu dihapus atau dianonimkan.
  • Data komunikasi dukungan: Riwayat komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Jika kamu ingin meminta penghapusan data lebih awal, silakan hubungi tim privasi kami. Permintaan akan diproses dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami mempertahankan data tersebut untuk jangka waktu tertentu.

8Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member soka4, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. soka4 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi soka4 melalui live chat atau email dukungan. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kalender sejak permohonan diterima. Dalam kasus yang kompleks, batas waktu dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

9Transfer Data Internasional

Dalam operasional globalnya, soka4 mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer semacam ini hanya dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku di Indonesia.

  • Perjanjian transfer data: Setiap transfer data internasional dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum antara soka4 dan pihak penerima.
  • Standar perlindungan minimal: Negara tujuan transfer atau pihak penerima harus memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku.
  • Enkripsi selama transfer: Semua data yang ditransfer secara internasional dienkripsi baik selama transmisi maupun saat disimpan di lokasi tujuan.

Dengan menggunakan layanan soka4, kamu memberikan persetujuan atas transfer data internasional ini, dengan pemahaman bahwa soka4 bertanggung jawab memastikan perlindungan yang memadai tetap berlaku di seluruh rantai pemrosesan data.

10Perlindungan Anak di Bawah Umur

soka4 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Sebagai bagian dari proses KYC, seluruh member diwajibkan membuktikan bahwa mereka telah memenuhi usia minimum yang dipersyaratkan. Jika soka4 menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus secara permanen dan Akun terkait akan ditutup.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri di soka4, segera hubungi tim dukungan kami agar tindakan yang diperlukan dapat diambil secepatnya.

11Perubahan Kebijakan Privasi

soka4 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data kami, persyaratan hukum baru, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan — yaitu yang secara substansial memengaruhi cara kami memproses data personalmu — soka4 akan memberikan pemberitahuan lebih awal melalui:

  • Notifikasi di dalam platform ketika kamu login ke Akun.
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun kamu setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan layanan soka4 yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu dapat menutup Akunmu sebelum perubahan berlaku efektif.

12Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi soka4 siap membantu kamu setiap saat. Berikut adalah cara terbaik untuk menghubungi kami:

  • Live Chat: Fitur live chat tersedia 24/7 langsung di platform soka4.app — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email: Kirimkan pertanyaan privasimu ke [email protected] — kami merespons dalam 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan terkait hak atas data (akses, koreksi, penghapusan), sertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar di Akun soka4 kamu agar tim kami dapat memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan.

Tim privasi soka4 berkomitmen untuk merespons seluruh pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi dalam waktu paling lambat 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kalender.

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang

Bergabung dengan soka4 Sekarang

Nikmati pengalaman bermain kasino online, Taruhan Olahraga, dan slot dengan ketenangan pikiran karena data pribadimu dijaga dengan standar keamanan tertinggi.

Syarat dan Ketentuan  ·  Permainan Bertanggung Jawab